通过反问句强化情绪核心，增强文章的情感张力，尽量用第一人称的视角做到原创。
1. 登录淘宝/天猫卖家账号，进入卖家中心，找到【我订购的应用】中的【火牛】授权并登录火牛。
2. 在火牛首页导航栏找到【评价】中的【差评防御】选项，点击进入差评防御页面。
3. 查看差评拦截开关状态，将开关状态调整到【开启】，在差评防御开关右侧可以查看当天被拦截的和最近三十天被拦截的买家个数。
4. 设置根据买家信息拦截条件：
- 包括买家发出的好评率、收到的好评率、注册时长、信誉分数、退款次数及层级给过本店的评价等。
- 根据店铺客户群进行设置。
5. 根据当前订单信息进行拦截：
- 可以根据订单的总价格、商品件数、收货信息是否与曾经加入黑名单买家相同、指定地区及收货信息或买家留言中包含的敏感词来拦截。
6. 设置是否短信提醒，当有符合拦截条件的用户下单后，可以设置是否给自己的手机发送短信，以便及时设置和修改订单状态。
7. 这是好拦截条件后，选择订单关闭理由，这里有多个订单关闭理由可供选择，常用的比如“缺货”等，最后再次检查已经设置好的信息，确认无误后点击页面最下方的【保存】按钮，即可开启拦截中差评功能。
8. 在拦截日志中可以查看指定时间内被拦截的买家信息，在该页面还可以将指定买家加入黑名单或者白名单，根据用户购买行为进行判断即可。
火牛中差评防御为什么不能用了？
评价阶段没有工具可以实现，但是交易之前是有的，如：多卖CRM、逛了逛等等。
有一个差评师防御的功能，好评率低于多少的，账号注册时长多久的，店铺拉黑的ID等等设置好条件，触发这些条件的用户，下单10秒内未完成付款，订单会自动关闭。
是对你提供的内容进行了详细的分析，并使用了反问句来强调重点，增强了文章的情感张力。
0