在项目管理中，WBS（工作分解结构）是一个至关重要的概念，它不仅是项目计划的核心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划的基础，WBS还用于控制项目变更，并为项目范围定义提供基础。
WBS的主要用途
1、规划和设计工具：帮助项目经理和项目团队明确和有效地管理项目的工作。
2、清晰地表示各项目工作之间的相互联系：帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
3、展示项目全貌：详细说明为完成项目所需完成的各项工作的计划。
4、定义里程碑事件：向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。
5、界定项目范围：定义和组织项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。
WBS的最低层次的项目可交付成果
工作包：具有以下特点：
- 可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。
- 可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。
- 可以在制定项目进度计划时，进一步分解为活动。
- 可以由惟一的一个部门或承包商负责，用于在组织之外分包时，称为委托包。
创建WBS的方法
使用指导方针：例如美国国防部（DOD）的MIL-STD等。
类比方法：参考类似项目的WBS。
自上而下的方法：从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。
自下而上的方法：从详细的任务开始，将识别和认可的项目任务逐级归类到上一层次，直到达到项目的目标。
创建WBS的基本要求
某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。
WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。
一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。
WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。
每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。
WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。
WBS的表示方式
树形的层次结构图或行首缩进的表格。
WBS的分解方式
- 按产品的物理结构分解。
- 按产品或项目的功能分解。
- 按照实施过程分解。
- 按照项目的地域分布分解。
- 按照项目的各个目标分解。
- 按部门分解。
- 按职能分解。
通过上述分析，我们可以看到WBS不仅在项目管理中扮演着关键角色，而且其正确使用能够显著提高项目的效率和成功率。