携程、去哪儿、艺龙、途牛、蚂蜂窝等在线旅游公司哪家前景更看好
我敢打赌,这几家都不会有好前途,迟早都会倒闭。作为一个旅游一线接待客人20多年的老导游,我是只会用这几家订订机票和酒店,绝对不会参加他们提供的旅游线路和行程,这几家实际上只做了二道贩子所做的事,信誉好点的在质量把关和后期维护、回访上下了点功夫。旅游组织者和客人之间最好的问题以上几家都没解决,那就是如何做到信息对等,明白消费。试问有几个客人旅游结束后真的很满意?淘宝大家喜欢是因为有7天无理由退货,以上几家敢吗?旅游行业的最高标准就是客人的满意度,参加过以上几家旅行团的客人你们有几个是真心的满意?现在的旅游行程设计充满了精美的图片和华丽的描述,让客人看了一头雾水,欺骗多多。越简单的就是越好的。我个人的建议:做一份最简单的描述,把每天的行程拍成简短的小视频,明明白白让客人看到今天你能看啥景点,景点是啥样子的,住哪样的酒店,酒店的位置、装修、服务怎样,吃怎样的饭,饭菜是怎样的(不是简单的八菜一汤)。尽可能用视频的方式去呈现并兑现。以上几家旅行组织者,哪家能做到信息完美对等,哪家就最有前途,要不然迟早会被新兴的模式代替。眼前只能想到这么多,谢谢😜你们的耐心。
携程可能成为最大,但不会独大。
先说旅游类的网站,
综合、预定类网站:去哪儿、携程旅行网、同程网、艺龙旅行网(酒店)。
自助游信息服务为主:穷游、驴妈妈、蚂蜂窝、途牛、乐途旅游网、游多多、到到网、悠哉旅游网、相约久久旅游网、九游网、驴评网(携程网旗下网站)、背包兔;
大型网站旗下网站:淘宝旅行、百度旅游、新浪网旅游频道、网易旅游频道、搜狐旅游频道、腾讯旅游。
再说一下几个网站的情况,
同程、携程已经被腾讯投资,且发家地点都在长三角地区,携程本就实力雄厚,行业老大,目前正在大幅度调整公司战略,实力更强;同程依靠景区起家,原本与携程是竞争对手关系,因其投入互联网巨头腾讯旗下,两家正在整合。
穷游是旅游网站中的新秀,与阿里巴巴合作,企业成长潜力巨大,无论网站客户黏度,还是网页设计,信息提供,企业招聘等等,都显得专业、独特、新颖,是出境自助游必看的网站,目前是旅游网络用户活跃度最高的旅游自助信息服务网站。
驴妈妈、蚂蜂窝、途牛等都有各自的特色,像蚂蜂窝的自助游攻略,整理的就比较好,在网站上可以自行下载观看的。
经济活动就是这样,看到别人生意兴隆,就一定有人去参与,去竞争,谁知道你不会是下一个拼多多呢。
成功靠的不仅是实力,还要看背景和运作。携程可能会笑到最后。
携程、去哪儿、艺龙、途牛和马蜂窝等哪个旅游公司前景更看好?我个人的观点是这样的:
1;携程已经成功的把去哪儿的公司收购了,所以这两家公司可以看作一体的,携程是一家以有实力订宾馆起家的,并且在订机票和火车票等交通工具方面实力也雄厚,有这几方面做基础,所以也就奠定了它在旅游业的坚实基础。可以说是旅游业的行业龙头。
2;飞猪可以说是唯一是和携程实力相当的线上旅游平台,它利用社会的单体资源重新组合,成功的化零为整;方方面面的服务架构都很齐全。其实很多小的单体旅游单位也串游在携程和飞猪两个平台,利用两家的各自优势生存在夹缝中。
3;艺龙和携程有战略合作的业务,所以可以说也是相互扶持着前行,在现今科技到处充斥着社会的今天,这些有实力的行业大佬都看出了只有抱团取暖才能让大家的蛋糕越做越大,因此也都是在以利用各自长处的基础上相互合作,来共赢的。
4;马蜂窝是为穷游的旅游爱好者提供怎么玩和做攻略的很好平台,这里把穷游爱好者笼络到了一起,谁有好的旅游经验和划算的玩法都可以在平台里发表以便和大众分享经验。
说到谁更有实力更有前景,我认为都有实力都有前景,只要是平台公司有科学的管理和做事的效率就一定会前景似锦,杨帆前行的。怕就怕在现在的平台只顾做大,根本不顾及内部人员的管理,从中滋长了很多的重要部门开始官僚和腐化,利用中身平台有知名度就自大和供应商们私下有了浅规则,谁私下给的好处多,就把业务流量给谁,这样长此以往是自我毁灭,走向终结,越大的企业就越是这样,所以时刻以内部清洁,完善服务,才能永远放光发热。被百姓许可。
我是携程十几年的老用户了,十几年来一直用携程订酒店、订机票,感觉携程旅行网一直不错。但随着其他在线旅游公司的兴起,携程的发展和服务在慢慢的落后其他新兴在线公司了。特别是酒店预订,携程总是搞一些什么多交房费然后再返现这类玩意,明摆就是占用客户资金搞歪门邪道的融资野路子。还有就是更多的预订都必须先付款,关键是现在携程上预订的酒店价格还没别的网站亲民。过去总把旅行中的感受在携程网上用图文分享,可现在动不动就封帖删帖,说什么违规内容,可检查来检查去,帖子里没丝毫不妥的文字和图片呀,整得人都没兴趣在携程网上发旅行图文了。多次动了放弃携程转投其他网站的念头。如果携程再不提高服务质量、管理水平和推陈出新,不以用户至上,很难说……
在这儿主要说三个平台,携程,飞猪,蚂蜂窝,主要这三个平台各有特点,关于并购,收购之类的不再细说。
携程主要领跑跟团和自助游,定制游客户群体以中高端为主,核心版块为酒店业务和机票业务。
飞猪主要针对和淘宝一起成长起来的用户,相对年轻化,之前出境做的很好。
蚂蜂窝是旅游攻略,消费指南,他和之前的两个网站不同,是以攻略和笔记为支撑的平台,攻略和笔记是获客渠道,所以客户群体为自由行的客户。
这几个平台各有特点,如果您想入住平台开展业务,这三个必是首选。
如果报名旅游,携程平台大,品质保证,毕竟客户体验感排第一,有诉求有人重视或跟进,单一产品我会用飞猪对比,价格便宜。其他平台要不产品单一或者平台实力不够前面的携程!旅游产品有六大保障,我选择产品,第一对比价格,第二服务,第三如果退订或者有不满是否第一时间解决,疫情期间可以看到实力的悬殊,携程能第一时间退票退款,许多平台有网友还在申请退款