你需要按下音量上键、拍照键和开机键，并且保持这些按键不释放，直到屏幕上显示英文“phone is booting”（手机正在启动）。
如果看到这个状态，说明手机仍然可以使用，你可以尝试进入工程模式，如果进入工程模式失败，你只能将手机送去售后服务进行修理。
如果你决定自己解决这个问题，你需要先备份所有重要数据，因为刷机后手机上的所有数据都会丢失，下载并安装适用于 Motorola XT800 的刷机工具，按照说明书操作刷机过程，在刷机过程中，请确保保存好所有重要数据，以免丢失。
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