你好，那里面是一号店的运做流程与调研陈述，希望能够帮到你。
欢送可以成为1号店的协做伙伴，分享收集商务开展的庞大商机，配合开展。为了实现用奇特的商务形式和立异的手艺平台为顾客和商家创造价值的任务，1号店需要对供给商停止严酷的选择、认证以及办理。1号店供给商选择：供给商须契合以下前提：a) 在行业内享有优良的品牌和声誉b) 有严酷的产物格量掌握系统c）有完美的售后办事系统1号店供给商认证：供给商须颠末如下认证过程： a) 供给商需供给的根本情状：公司营业额，员工数，产物和办事范畴，顾客，系统，流程，办理团队，生长方案等等；b) 供给商需供给可供审核的文件，来表白其财政不变性、可信度。
c) 供给商需供给售后办事流程和相关的目标。d) 需查抄供给商信息手艺系统才能。e) 需现场察看供给商的规模和办理流程；1号店供给商办理我们接纳平衡积分卡（BSC）来办理我们的供给商。 a) 价格的合作由1到10来打分，此中5分是市场均匀价，1是最不具有合作力的价格，10是更具有合作力的价格。
那是一个不只包罗价格，并且包罗我们可能的返利，付款条目和其他附加的成本好比物流和订购成本等各方面的加权测度。 b) 量量用1到10来打分，此中10分是6西格马，1分是2或者更低的西格马。我们从以下方面综合权衡：到货次品率，顾客返修率，顾客满意率。
c) 及时交货率用1到10评分，此中10分是100%准时交货，1分是小于等于90%准时交货。办事程度（SLA）将在我们与供给商的合同中有明晰的定义。d) 办事用1到10评分，此中10分是100%及时处置有关产物，交货，付款和其他发作的问题；1则是小于等于80%。
供给商的得分每月由我们相关的机构包罗：采购，运营，客服，财政，办理部分来给出。最新的分数将被布告给我们的供给商，每月有明白阐明供给商在哪些方面有改良和/或不敷；每年，我们将在BSC的根底上奖励在每个次要产物类的更优供给商。我们也会颁布更佳办事奖，更佳量量奖，更佳施行奖以表扬供给商的奉献。