做者：城管
信息来源：中国视窗
根据河北衡水市委、市政府指示精神，11月5日，衡水市主城区各换热站陆续启动，供热管网升温运行，起头进入供热形态。
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为确保供热平安不变运行，市城管综合行政执法局进一步强化监管责任，要求恒通热力公司精心组织、详尽安放、科学调度、全力保供，及时为市民送上温暖。
根据局党组的安放摆设，恒通热力公司提早造定了换热站投运计划，同时增上人员，加强值班值守，全力做好供热保障办事。目前，已开启换热站136座，供热主管网升温至70℃，部门换热站出水温度达35℃。
工做人员坚守岗位，从巡查到监控、从接听热线到上门办事，将热情办事和冬日暖流及时输送~~~
调度人员通过视频监控平台24小时严密监控已开启换热站，实时存眷换热站数据和设备运行情状，确保发现问题第一时间处理处置。巡查、敬服人员驰驱在换热站和热用户家中，不连续查抄设备，加快供热锁闭阀“开帽”工做，及时处置用户反应的问题。
客服中心热线明显增加。客服工做人员24小时接听德律风，受理用户反映问题。同时，恒通热力公司成立“客服+手艺”双带班轨制，在客服人员值班的根底上，增加有丰硕理论经历的一线手艺人员值班，更有针对性地回复群寡反映的管道、阀门等手艺方面问题，让用户享遭到更便利、快速的供热办事。
在此，提醒广阔热用户，室内将逐渐升温，请您留意察看家中供暖设备，若有问题可随时联络热力公司。客服热线：2101111。
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