当您发现手机中的软件在重启后依然存在，即使您已经尝试过卸载或删除，这可能是由于多种原因造成的，以下是一些可能的解释及相应的解决方法：
1、内置软件与系统集成：部分手机软件是系统内置的，它们与手机的操作系统紧密集成，因此不支持直接卸载，对于这类软件，您无需担心，因为它们是手机正常运行的必要部分，若您希望删除的是自行安装的软件，请尝试以下方法。
2、自行下载的软件：对于您自行下载并安装的软件，若发现无法删除，首先建议尝试手动卸载，您可以查询相关教程或使用手机设置中的“卸载应用”功能进行操作。
3、恢复出厂设置：如果自行下载的软件仍然无法删除，建议您备份手机中的重要数据，然后选择恢复手机出厂设置，这将清除手机上的所有数据和设置，有时可以解决软件卸载或删除的问题，在执行此操作前，确保已备份所需的数据。
4、专业服务中心支持：若上述方法均无法解决问题，建议您将手机及购机发票、包修卡等相关资料带到三星的专业服务中心进行检查，我们的专业技术人员将为您提供进一步的帮助和解决方案。
请放心，我们理解您的困扰，并会尽力为您提供最佳的解决方案，三星始终致力于为用户提供优质的产品和服务。
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