针对这一问题，您可以尝试以下几种方法进行排查和解决。
您可以尝试清理浏览器缓存，进入设置，选择Safari浏览器，点击【清除历史记录】以及【清除cookie和数据】，这一步操作有助于清除可能干扰下载的浏览器缓存。
您可以进入设置，选择iTunes Store和App Store，然后注销当前帐号，返回设置，选择通用，再选择还原，点击“还原网络设置”，完成后，请连接无线网，并点击该无线网右侧的【i】标志，在此处，您可以删除现有的DNS设置，改为使用114.114.114.114作为新的DNS，之后返回无线局域网设置，让设备自动重新连接网络，在连接成功后，不要立即登录帐号，先进入App Store尝试下载您需要的软件或游戏，当下载提示时，再输入您的帐号信息进行登录。
若以上步骤仍无法解决问题，您可能需要检查您的网络连接，无论是无线网络还是移动网络，都请确保其工作正常且稳定。
若问题依旧存在，您可以考虑重新创建一个新的帐号并进行下载尝试，如果创建新帐号后仍无法下载，那么问题很可能出在网络本身，建议您联系您的网络服务提供商寻求帮助。
请根据实际情况逐一尝试这些方法，相信您一定能够找到并解决问题。
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