若要恢复出厂设置以解决潜在的软件问题，请按照以下步骤操作，但请注意，此操作将导致手机中所有文件被清空，请提前备份重要数据。
请按照以下步骤关闭手机：
1、将手机完全关机。
2、同时长按音量减键和开机键。
3、当屏幕上出现安卓机器人搭配感叹号的图案时，松开按键。
4、使用音量键进行导航，选择“进入recovery模式”。
5、在recovery模式中，使用音量键移动光标至“wipe data/factory reset”选项。
6、确认选择，按电源键进行确认。
7、随后，使用音量键定位至“Yes--delete all user data”选项。
8、再次按电源键确认，等待手机完成操作。
9、操作完成后，光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认，手机将自动重启。
完成上述步骤后，若问题仍未解决，可能是硬件问题所致，建议联系官方客服或就近的维修点进行检测与维修，在处理过程中，保持耐心并遵循专业人员的指导，以确保手机得到正确维修。
通过以上步骤，希望能够帮助您解决中兴U930HD手机无法显示未接电话号码的问题，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。
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