我为同窗做实事 | Hebuters的双十一维权攻略正在开启中…

2022.11.11 ▷▷▷

LET US HAPPY

网购维权指南

早冬渐近

双十一也正在迈步前来，

Hebuters的钱包

是不是又要扁扁了呢？

剁手党们莫急莫急，

洞悉hebuters需求的

小会君早早筹办好了！

那份双十一维权攻略教hebuters

若何安然渡过双十一，

放本身的钱包一条生路——

嘀咚嘀咚，下面就是小会君

为hebuters精心筹办的

维权攻略啦~

小会君，双十一到了，末于能够买买买了！

是呀是呀，但是面临套路满满的商家不免会有“薅羊毛”酿成“割韭菜”的类似情状。Hebuters必然要敬服好本身的权益呀！

多谢小会君的提醒了，那到底应该如何维权呢？

Yes sir，不外身边的伴侣同样也有良多懊恼诶。

（默默翻出权益小本本）那就一同倾听他们的懊恼伐，全能的小会君上线了！

2022.11.10

01

遇“超卖”可要求补偿

Hebuter1：小会君，小会君！我比来买了工具，但是店家良久都没有发货，一问才晓得竟然早就卖断货了……我该怎么办呀？

小会君：那种现象就叫做“超卖”啦！就是卖家没有货物但是仍然承受订单招致的无法供货现象。在遭遇“超卖”时， hebuters不只能够要求商家退还货款，还有权主张商家就违约行为补偿丧失的哦。

02

对商品不满意可7天无理由退货

Hebuter2：小会君！我买到了本身不喜好的商品能够退货吗？

小会君：能够的呀！除定做的、新鲜易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像成品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊外，hebuters都有权自收到商品之日起七日内无理由退货的哦~

03

网购商品不合格可退货

Hebuter3：小会君！此次“双11”又买了好多低价打折商品，可是我拆开包裹才发现它们量量都不合格。我能够退掉吗？

小会君：没有问题滴！若卖家卖出的商品有破损，影响hebuters的一般利用，量量上有问题的话，可选择向卖家要求改换、补缀、退货，并有官僚求卖家付出由此产生的运费的哦！运营者若是超越十五日未退货,视为成心迟延或者无理回绝，还会遭到司法赏罚。

04

商家失联可找交易平台先行补偿

Hebuter4：好烦呀，商家寄错了商品想找他退货，他却不断不回复！并且我也查不到他的地址。小会君，你能帮我出出主意吗？

小会君：没问题！碰到那种情状时，hebuters可找网购平台沟通，若是其不克不及供给店铺运营者的根本信息，那么hebuters可要求平台先行赔付呦。

05

交“定金”不购置商品仍可退款

Hebuter5：小会君，我看中了一款商品，但是需要交定金才能够享受折扣，可是定金不退有点让我犯怵……

小会君：不消担忧的！根据相关规定，网店运营者不成设置定金不退的规定的哦，也就是说hebuters预付定金，不购置该商品，即使约定不退，仍有官僚求运营者退回订金，还能够向收集销售办理部分赞扬商家的违规行为的哦！

敲黑板内容：

小会君提醒hebuters在日常生活中也要留意搜集证据哦！我们要把：

1.购置笔录

2.商家宣传图

3.快递包拆

4.商家聊天笔录......

保留下来呀，如许才能够更好的搀扶帮助hebuters敬服权益呀！当然hebuters也要理性购物、隆重下单哦。

小会君在那里衷心祝福每一位hebuter都能买到称心如意的宝物商品，实正满载而归啦！

那期的权益小讲堂到那里就要和

hebuters道声再见了~

欸，临近尾声，是不是忘了些什么呢？

（思索ing）

（敲脑袋）

全心权益 权益为你 权益反应

我们始末在跟进——

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素材来源 | 河北工业大学学生会权益部

图文编纂｜周嘉琪 李金灿

审核 | 闫子悦 王宸昊

监造｜秦浩