当您在酒店遇到不满意的情况时，选择合适的投诉部门至关重要，对于星级酒店，您可以寻求旅游行政部门的协助，如旅游局，或者向星级评定机构进行反馈，而对于普通的私人企业，您可以向工商部门投诉；若问题严重，您还可以考虑向当地行政部门反映情况。
更简单直接的方式是寻求消费者协会的帮助，其投诉电话为12358，根据酒店出现问题的具体方面，您也可以选择相应的部门进行投诉，若食品不卫生，您可以向县级卫生行政部门报告；若遇到安全事故，您可以联系公安部门。
关于酒店投诉的具体内容，可能涉及以下几个方面：
1、服务态度问题：当您对酒店某位服务员的服务态度感到不满时，可能是因为其待客不主动、不热情，表情生硬，甚至粗俗无礼，这些行为都会影响您的入住体验。
2、服务效率问题：如果您对酒店的某项服务效率感到不满，比如餐厅上菜速度、结账速度过慢，或者前台入住登记手续繁琐耗费时间等，这些问题都会影响您的行程安排和心情。
3、设施设备问题：酒店的设施设备使用不正常、不配套，或者服务项目不完善，如客房空调控制、排水系统失灵，会议室设备不全等，这些问题会让您感觉不便。
4、服务方法欠妥：因服务方法不当而对客人造成伤害或损失，如夜间打蜡未设护栏导致客人摔倒，或因误解而产生的其他不愉快事件。
5、违约行为：当酒店未能兑现之前的承诺或服务货不对板时，您可能会感到被欺骗，例如酒店未实现之前给予的优惠承诺。
6、商品质量问题：酒店出售的商品，如客房和食品，若存在质量问题也可能会引起投诉，如客房有异味、食品不洁、变质等。
7、其他问题：还包括服务员行为不检、损坏遗失客人物品、不熟悉业务等情况；对价格有争议；对周围环境、治安保卫工作不满意；对管理人员的投诉处理有异议等。
当您在酒店遇到不满意的情况时，可以选择合适的投诉途径和内容，以获得及时的解决和满意的回复。