请确保您的手机网络连接是稳定的，如果可能的话，尝试切换到无线网络，观察是否能够解决问题，网络连接的稳定性对于在线游戏至关重要，任何可能导致不稳定的原因都应被优先考虑。
软件版本更新也是一个值得尝试的步骤，时常，软件的最新版本会修复一些已知的问题和bug，这可能包括导致断网的问题，请检查您的应用或游戏是否可以更新到最新版本。
您可以尝试清除出现问题的应用的缓存数据，在手机的设定中，找到应用程序管理器，然后选择已下载的应用列表，从中选择出现问题的应用，清除其数据，这一操作有时可以解决因数据混乱导致的问题。
别忘了备份您的数据，这包括联系人、短信、图片等重要信息，在恢复出厂设置之前进行备份是一个好习惯，因为这可以防止您在重新安装应用或系统时丢失重要数据。
如果问题依然存在，您可以考虑更新您的手机系统版本，新版本的操作系统往往包含对旧版系统中存在问题的修复和优化。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决网络异常导致的问题，如果问题依然无法解决，建议您联系专业的技术支持人员以获取更详细的帮助，希望这些建议对您有所帮助！
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