在旅游的途中，安全与心情同样重要，特别是在人多的地方，我们更需具备化解矛盾的能力，将大事化小，小事化了，选择同伴时，应挑选那些三观一致、能互相理解与包容的伙伴，遇到棘手问题时，要牢记：安全第一，快乐至上。
在报团旅行之前，了解清楚行程安排、内容、自费项目、合同条款及其他注意事项是至关重要的，若有任何疑问，务必在报团前向旅行社客服问清楚，避免日后麻烦，无论是网上预定行程还是购买其他物品，都建议保存好聊天记录作为凭证。
若在游玩过程中遇到问题，应立即与旅行社联系，若旅行社不解决由此产生的纠纷，可以回顾聊天记录，确认自己的权益并再次与旅行社沟通，若旅行社协助解决且方案满意，则纠纷到此为止，若对旅行社的解决方案不满意，且沟通无效，可寻求第三方平台的协助，如通过去哪儿网、飞猪或携程等平台的投诉渠道，如问题仍无法解决，可投诉至旅游局，相信总会找到满意的解决方案。
作为旅游从业者，经常遇到旅游纠纷时，首先要明确纠纷的客观事实并设法举证，对于明显违反合同约定的问题，如酒店星级不达标、车辆状况不佳、餐食质量差或导游强制购物等，应果断维权，对于难以举证的问题，如导游态度问题等，虽处理难度较大，但仍应尽力争取合法权益，至于游客间的纠纷或与其他团游客的纠纷，旅行社在无法处理时，可建议游客通过其他途径解决。
在维权时，应先明确自己的诉求，并保持理性态度，建议游客先尝试与旅行社沟通并收集证据，如不满意其处理结果，可向旅游局的专门质量规范部门投诉，如仍不满意，可选择仲裁或向人民法院提起诉讼。
在此过程中，要相信政府部门的公正性，近年来国家为保障消费者权益、整顿旅游市场已出台多项政策与法规，相信一定会有令您满意的处理结果，在签订旅游合同前，务必仔细阅读合同内容，若对合同有疑问或看不懂的地方，可选择知名大旅行社出行以确保旅程的舒心与安全。
旅游中遇到纠纷时，游客可先与旅行社沟通或寻求第三方帮助，同时也要注意收集证据并保留相关凭证以备后续维权之需，最后提醒大家在旅行中保持愉快心情并注意安全保障自身权益与健康享受美好旅程！
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