4S店老板曾误判形势，认为只要提出退款，客户就会欣然接受，他们没有预料到的是，这位客户并非缺钱之辈，她坚持要一个公正的说法，老板过去常常以强势态度待人，可能习惯了在黑白政商关系中游刃有余，却忽略了行业黑幕的脆弱性，也可能未曾想到普通消费者会有如此强烈的维权意识。
社会进步的标志在于几个方面：
要确保企业有更大的合法盈利空间（尽管目前很多企业依赖非法手段盈利，但这样的盈利方式不会让他们改善服务，因为他们认为赚的是冒险的钱），要大幅提高企业违法的成本，以维护社会稳定，应该降低客户维权的成本，如果有许多律师主动提出为客户打这场维权官司，那就说明维权的门槛已经降低。
奔驰的品牌地位依然稳固。
“同情”这种态度在强者对弱者的交往中，是一种居高临下的表现，对于奔驰来说，无论消费者如何抗议，其品牌地位依然不可动摇，过去，面对类似的争议，奔驰曾以“中国油品有问题”为由平息风波，这并未动摇奔驰在国人心中的地位，如今的中国市场，奔驰不仅仅是一个品牌，更是一种“面子”，许多人为了这份“面子”，即使被虚荣心驱使，也会选择购买奔驰，可以说，中国人的这种消费心理在一定程度上助长了奔驰的傲慢。
此次奔驰漏油事件引发了广泛关注，奔驰公司虽然经验老道，但并不会因此而坐视不管，他们有一套成熟的公关应对策略，可能会针对个别案例进行特殊处理，但对于涉及“原则性问题”的争议，他们绝不会轻易松口，因为一旦松口，可能会有更多的“刁民”前来找麻烦。
从历史角度看，消费者的维权意识正在逐渐觉醒，国内车企中，尚无哪家能与奔驰抗衡，技术上的不足使得消费者在面对不公时只能选择忍气吞声，这并不会阻止国人对奔驰的向往，风波过后，奔驰的地位依然不可动摇。
这场风波中，我们呼吁税务部门介入调查，据报道，奔驰4S店强制收取金融服务费且不开发票、私吞款项的情况在全国范围内普遍存在，这不仅是一种偷税漏税行为，更是对消费者权益的严重侵害，我们希望税务部门的介入能够为打击进口车垄断销售、保护消费者权益带来实质性的改变，同时为国家挽回巨额税收损失。
我们购买商品后不需要被同情，奔驰作为服务行业的一员，在出现问题时应该积极解决，而不是以傲慢的态度对待消费者，现在的问题已经超出了内部矛盾的范围，成为了公众关注的焦点，我们期待的是积极解决问题，而不是简单的道歉和推诿，如果处理得当，这反而可以为奔驰做一次免费的广告；但如果继续傲慢无礼，只会让消费者更加团结起来维权。
对于奔驰的霸道行为和经销商的自视甚高，我们提出以下几点看法：
一、现在是买卖双方市场，消费者有更多选择，奔驰不应如此嚣张，其中的原因部分来自于消费者的宽容，部分来自于奔驰长期的霸道作风。
二、消费者一直认为这个问题应该得到解决，而不是简单地认为这只是个例，他们相信正义终将到来。
三、我们希望所有企业都能尊重消费者权益，无产阶级应联合起来维护自己的权益。
科技和科普的发展促使人们养成理性思考和理性处理事务的习惯，我们期待更多的企业和个人能够以理性、客观的态度面对问题、解决问题。
对于销售人员来说，如果其观点代表个人立场，那么我们可以理解其情绪表达，但对于王女士的遭遇，我们感到惋惜，车辆出厂无故障是整车企业的基本质量承诺，但就是这样一件事情发生在了王女士身上，这值得我们深思和同情。
销售人员在处理客户问题时，应展现出职业性和专业性，如果在工作中对客户表现出不恰当的态度和言语，无论是一时失言还是故意为之，都应受到谴责，此时销售人员应采取的职业态度是：对客户表示歉意、理解客户的愤怒、并积极寻求解决方案。
无论是企业还是个人都应尊重消费者权益以建立长期信任的关系并促进社会进步与和谐发展。