当路由器出现故障时，我们首先需要逐一排查可能的原因并采取相应的解决措施。
1、检查WiFi连接：
确认WiFi是否正常连接，若WiFi本身存在问题，可能会导致无法上网，尝试重新连接或重启路由器。
2、路由器状态检查：
若路由器过热或损坏，也可能导致网络连接问题，尝试重启路由器，或将其恢复至出厂设置后重新设置，若问题依旧存在，考虑更换新路由器并重新拨号连接。
3、宽带费用核查：
有时，宽带欠费也会导致无法上网，建议联系宽带客服，确认账号状态，如发现欠费，及时充值后再次尝试连接。
4、WiFi名称调整：
若WiFi的名称包含了中文，部分手机可能无法正常连接，建议将WiFi名称修改为英文或英文加数字的组合，然后重新尝试连接。
5、手机系统检查：
虽然路由器是主要的问题所在，但也不能完全排除手机系统的问题，若连接了WiFi但无法上网，可以尝试恢复手机出厂设置或进行系统更新/刷机操作，看是否可以解决问题。
当路由器出现故障时，我们应首先从WiFi连接、路由器状态、宽带费用、WiFi名称以及手机系统等方面进行逐一排查，通过上述方法，大部分的路由器问题都可以得到解决，如若问题依旧存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
0