若您希望恢复手机至出厂设置，可遵循以下两种方法操作：
方法一：
1、打开手机的设置菜单，找到“备份和重置”选项。
2、选择“重置手机”，但在此之前请确保已备份好手机中的重要数据。
方法二：
若手机无法正常关机，可尝试长按电源开关键10秒进行强制关机，关机状态下，请按照以下步骤操作：
1、同时长按手机的音量向下键和电源开关键，使手机进入工程模式。
2、在工程模式中，利用音量调节键选择至“FACTORY RESET”选项。
3、按下电源键确认执行此操作。
4、等待系统自动重启，大约4-5分钟后，手机将进入首次开机的setup界面。
特别提醒：在执行“FACTORY RESET”操作时，请务必注意手机内的所有数据都将被清除（请在操作前做好数据备份工作）。
对于手机连接电脑显示CD驱动的问题，建议您检查手机与电脑的连接方式及驱动程序，如问题依旧存在，建议您查阅手机官方网站或联系手机厂商的客服支持以获取更详细的帮助和解决方案。
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