公关策划部作为企业的重要一环，承担着内外宣传与形象塑造的职责，在总经理办公室的直接领导下，该部门主要开展以下两方面的工作：
一是对内，积极配合总经理的领导，通过宣传、推销、促销、特色服务等方式，提升服务质量，实现服务环境的创新与升级，通过这些措施，旨在满足顾客的心理需求，从而实现企业的经营目标。
二是对外，通过参与各项社会活动、联络新闻媒体等途径，推出全新的广告形象和公益形象，传播企业文化，树立企业良好的社会形象，这为企业发展创造了良好的外部条件。
具体职责包括：
1、负责项目的定位与策划报告的撰写，明确项目的方向与目标。
2、负责产品推广与执行，确保产品能够有效地传达给目标群体。
3、负责产品创意与推广策略的制定，为产品的市场推广提供策略支持。
4、根据公司的经营发展战略，制定年度、季度、月度的推广方案，为总经理提供决策支持。
5、制定各个阶段的推广计划，并制定相应的推广策划方案，确保推广活动的顺利进行。
关于公关传播内容的策划：
首先需确立公关方向，明确目标群体，要设计出既有兴趣又有实用性的传播内容，还需选择合适的传播方式，如文字、图片或视频等，预测公关传播效果也是必不可少的环节。
传播与策划专业的学习内容广泛，包括策划、运营、创意写作、编辑、媒体策划、商业传播、公共关系等知识，该专业主要培养掌握现代媒体技术与数字编辑制作技术的技术技能型人才。
在公关策划内容方面，需要分析信息、确定目标、界定公众等，策划内容是公共关系策划行为的核心，包括多层次的统一体，针对组织的公共关系状态及目标，制定开展传播沟通的方案。
在整合资源方面，当提出需要做一个活动时，首先要进行资源整合，这包括前期的资料收集、整理和分析，资源整合构架了活动的范围、广度以及内部执行力等，具体包括目标群资源、外部资源和内部资源的考虑，这些资源构架了活动的框架，为后面的创意形成和方案制作提供了基础。
就是公关策划部日常工作的主要内容以及公关传播内容的策划要点，希望这些信息能对你有所帮助。