当iPad系统在更新时无法打开，这可能是由多种原因造成的，尤其是对于iPad Air 2版本，软件更新无法启动的情况，可能涉及以下原因：
1、系统已处于最新状态：如果您的设备已经安装了可用的最新系统版本，那么自然无法再进行更新。
2、苹果服务器繁忙：有时，由于苹果服务器繁忙或暂时无法连接，软件更新可能会受到影响，这通常是一个临时问题，稍后重试通常可以解决。
针对上述情况，我们为您提供一个解决方案：通过连接电脑并使用iTunes软件进行系统升级，具体操作为：
您需要在电脑上登录苹果官网，下载并安装iTunes软件，安装完成后，打开该软件。
使用数据线将您的iPad Air 2与电脑进行连接，在iTunes的摘要界面中，您会看到“检查更新”的选项，点击该选项，并按照iTunes的指示进行操作，以升级您的系统版本。
通过这种方式，您可以解决iPad Air 2在软件更新时无法启动的问题，请确保您的电脑和iPad都已连接到稳定的网络，并确保iTunes软件为最新版本，以获得更好的使用体验。
希望这些信息能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服支持以获取更多帮助。
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