首届湖南旅发大会·张家界特刊|擦亮“湖南手刺”——张家界市推进旅游财产高量量开展纪实

华声在线全媒体记者 宁奎 通信员 王姣

“出力打造以张家界等为代表的奇秀山川手刺。”9月5日，省委省政府出台《关于加快建立世界旅游目标地的定见》，将对标世界一流原则，发掘和展现湖湘奇特文旅之美，打造五张湖南手刺，引领全省文化和旅游财产全面开展、晋级开展，叫响湖南旅游品牌，让湖南旅游风行全国、走向世界。

省委省政府把张家界放在“五张湖南手刺”之首，更是将湖南首届旅游开展大会交由张家界承办。那是对“三千奇峰，八百秀水”的首肯，也是全市旅游开展的新起点。

从远在深闺人未识的“林场”，到名扬全国知的“国际张”，张家界创造了旅游开展的“张家界速度”，奉献了旅游业继续开展的“中国聪慧”，树立了内陆偏僻地域开辟现代旅游的“参考范例”。现在，张家界旅游开展再次阔步向前。

“坚决不移走生态优先、绿色开展之路。”张家界市委书记刘革安表达，做为湖南开放的窗口、旅游的龙头和享誉全球的手刺，张家界将把进修贯彻党的二十大精神做为严重政治使命，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思惟，抢抓首届湖南旅游开展大会严重机遇，鼎力施行全域旅游战略，足够发扬文化和旅游资本天禀优势，对峙以文塑旅、以旅彰文，加快建立世界一流旅游目标地，扎实鞭策旅游经济高量量开展。

张家界峰林奇迹。 孙宏伟 摄

傲立船头——

在世界格局之中，谋划旅游开展

“地上更高绝景张家界”，2019年10月，结合国第八任秘书长潘基文到访张家界，题下九个大字，并着重打了三个感慨号。那是对张家界美景的惊讶，也是张家界旅游迈向世界的更佳注解。

30多年来，张家界始末把旅游做为主业，在时代海潮和世界格局中尽心尽力，深耕旅游。因为“做到极致”，也因为“眼界开阔”，张家界在旅游开展的道路上越走越宽广，稳稳扛起湖南旅游龙头的大旗。

坐拥得天独厚的资本天禀，张家界旅游一次又一次“提量晋级”，从旅游景区到旅游产物，从旅游线路到旅游消费，得以多维度拓展、全方位笼盖，构成丰硕多样的天然遗产参观游、民族风情文化休闲游、体验探险游、科研科普游等旅游产物大格局。

数据显示，张家界入境旅旅客源地已达133个国度和地域，年收支境旅客量在中部六省非省会空港口岸中排名第一，2019年超越8000万人次的中外旅客到张家界旅游。本年2月，张家界登上海外文旅影响力更高的10大城市榜单，成为湖南独一上榜城市。

迈向世界、以“龙头”为己任的张家界，将“张家界旅游”品牌做为要素，牵头做大三湘四水的旅游蛋糕，出力发扬旅游市场的聚合效应，推出张家界+长沙、张家界+韶山、张家界+凤凰等系列与张家界旅游市场深度绑定的湖南旅游产物，引来市场热捧。

“把张家界加快建立成为世界一流旅游目标地。”去年4月初，一场高规格的旅游推进大会，为那座城市在“十四五”期间的旅游开展锚定标的目的，也为省委省政府“叫响湖南旅游品牌，让湖南旅游风行全国、走向世界”的旅游开展战略打好前站。

对标世界，张家界提出六个“一流”——

修建一流的财产规划，打造一流的产物系统，立异一流的旅游营销，供给一流的公共办事，建立一流的精品旅游城市，建立一流的旅游合成新业态。

因旅游而生的张家界，经30多年风雨变迁，几度精准导航，由旅游兴市走向旅游大市、旅游强市。适应时代之潮，提出打造“世界一流”，则是张家界做答时代问卷、向久远开展吹响的冲锋号。

“做为首届全省旅游开展大会承办地，张家界坚定通过‘立标打样’引领旅游财产全面开展、整体提拔。”张家界市委书记刘革安表达，全市上下将以此鞭策张家界建立成为生态美妙、气概奇特、风致卓越、文明协调、旅客神驰，享有全球出名度和佳誉度的世界一流旅游目标地。

张家界悬崖花开1号营地，体验越野赛车的乐趣。 杨旭东 摄

破冰前行——

在大风大浪之中，闯出“张家界经历”

8月17日，由张家界牵头达成的“桑植共识”，围绕红色旅游高量量开展，将湘鄂渝黔4省市、17个市州、76个县市区紧紧拥抱在一路。将来，各地将从赓续红色血脉、加强旅游协做、聚力老区复兴、彰显政协担任，深切开展系列协做，为全国红色旅游高量量开展供给示范样板。

那是张家界旅游力争破圈的又一次全新测验考试。

旅游立市以来，出格是近年来，张家界屡次先行先试，为全省、全国旅游开展，甚至世界旅游业开展供给可借鉴的中国案例——

获评“中国更具生态合作力城市”，两区获评全国“两山”试点立异基地、国度生态文明建立示范区，成为“两山”理念生动的“理论地”;

率先在全国推出“1+4+N”旅游市场结合执法、旅游景区门票发票“一票造”、全域旅游“公对公”结算、导游归社等变革;

率先在全省推出全域旅游开展战略，是国度首批全域旅游试点城市，国度全域旅游示范区建成率达50%，排全国之最;

获批全国首批4个旅游综合变革试点城市之一，用多个全国“第一个”成立起旅游行业的原则;

在全国实现初次为促进全域旅游开展、标准旅游文明行为立法;

积极摸索旅游扶贫“四条途径”和“十种形式”，成为全国旅游精准扶贫的“张家界样本”……

一块块“试验田”，一个个“示范区”，拼集起张家界旅游理论的“动作图”，也为全省甚至全国旅游开展供给了“参考书”。

疫情的冲击，是转折点，也是新起点。怀着“破局”的决心和“突围”的勇气，张家界一如既往地敢闯敢试，毫不游移的踏上后疫情时代旅游开展的摸索之路。通过开辟旅游产物，丰硕旅游形式，沉下心花鼎力气写好旅游合成大文章，全力开拓旅游开展“新赛道”。

七星山、大庸古城、七十二奇楼、悬崖花开、九歌山鬼等极具市场号召力的旅游项目，陆续建成面客;网游张家界、《你莫走》、心湖等立异营销手段，屡见不鲜;“旅客买商品30日内无理由退货，旅客购物时间累计不得超越4小时”的规定，闯出旅游立法的一条新路……

无品牌不开展，是张家界旅游胜利的法门。后疫情时代，“国际张”再次储蓄积累品牌力量，蓄势一飞冲天。

首届湖南旅游开展大会不祥物“山娃娃鲵宝宝”组合一经发布，引来旅游市场热议;仙境张家界登岸美国纽约时代广场百老汇大屏，让世界看见张家界;CGTN全球曲播推介张家界，吸引百万国表里网友“云聚”张家界。

不甘“受困”的张家界，以“独一份”的天然天禀、“独一份”的民族风情、“独一份”的人文汗青，先后打造一批景区品牌、旅游商品品牌、民宿品牌、活动品牌，叩开了“做大”张家界品牌的大门，也逐步根究出打破“疫情窘境”的可循之法。

张家界大峡谷玻璃桥蹦极。 鄢渊 摄

蓄力开展——

在旅游苏醒之中，不竭提量晋级

2021年7月，张家界所有景区关停。

疫情，让张家界旅游跌入谷底——退订游览团队1.47万个20.7万人，退返团费2.2亿元，90%以上的旅游市场主体寸步难行。

张家界以一地一域的牺牲守护全国全省防疫大局，展示了“小城大爱”和“国际张”的格局与担任。

是挫折，同样也是机遇。张家界旅游行业操纵罕见的休整期厉兵秣马，在做好疫情防控的同时，继续对标国际旅游强市，一条条全新精品线路陆续推出，一个个全新旅游产物研发面世……

“旅客不克不及来，不代表我们就能够歇息了。用好那个‘休整期’，以更好的产物，随时做好迎客的筹办。”当旅客再次来到张家界大峡谷景区，骇怪的发现除了“网红”玻璃桥，飞拉达、垂曲电梯、高空滑索、高空蹦极、攀岩等项目都让人跃跃欲试。那些“多出来”的项目，大都是张家界大峡谷景区在“冰封期”开发建立的。

与此相对应，本年1月，张家界七星山索道试营业，被称为“湖南最难登的山”解开奥秘面纱;3月，武陵源区全球首条12生肖参观电车正式启航;4月，《红色桑植》正式首演;5月，张家界冰雪世界滑板公园已见雏形;8月，张家界九歌山鬼夜游景区正式纳客……

旅游办理办事程度也得以敏捷提拔——

全面开展“铁腕治旅”，关停17处游览社办事网点，向10家游览社下达《旅游市场失信惩戒告知书》;全面推行旅游招待利用电子合同、电子行程单，根绝随意更改行程等现象发作;举办旅游从业人员收集创业(曲播带景)培训班、湖南省旅游饭馆职业技能大赛选拔赛等，进步从业人员的办事意识和技能;推出《张家界市旅游市场次序办理规定》，彻底整治旅游市场次序……

本年3月，首届湖南旅游开展大会落户张家界后，全市上下激情澎湃。于是，围绕首届湖南旅游开展大会“立标打样”“办会兴城”的目的，张家界鼎力施行项目攻坚、风貌提量、旅游苏醒、招商引资、文明创建、平安防护六大动作，全方位掀起旅游开展的新飞腾。

《魅力湘西》表演现场。 向韬 摄

与此同时，从五一假期的“张家界四大景区免票11天”，到“张家界暑期旅游优惠政策”、首届湖南旅发大会不祥物发布;从黄石寨高空扁带赛，到天门山“云纵天梯”跑酷大赛;从张家界顶踏歌行，到山间亲子艺术节;从“‘国际张’表态纽约时代广场”，到“驻华外交官‘种草’奇美山川”……张家界举办近30个“旅游+”、“+旅游”活动，并通过门票优惠活动，不竭吸引省表里、以至国际友人的目光。

粮草备足，东风一来，即是满目繁花。进入暑期，武陵源景区单日旅游招待接近4万人;《魅力湘西》复演首场便有超越2000旅客旁观，很快便恢复至每日4场;从高端民宿到通俗酒店，顶峰期间一房难求……

因旅游立市，因旅游兴市。

一路铿锵走来的张家界旅游，有着坚决的目的——

力争到2025年，张家界建成千亿旅游主导财产，根本建成国度级旅游休闲城市，武陵源、天门山跻出身界级旅游景区和度假区，4个区县旅游年总收入全数实现过100亿元，建成一批旅游总收入过10亿元的文旅小镇和过亿元的旅游名村。

原载《湖南日报》2022年11月19日第T3版