便民办事“不打烊”!博罗福田晋级革新24小时政务办事自助区

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为进一步便利群寡处事,深切推进“最多跑一次”变革,日前,福田镇党群办事中心不只启用了惠州市长途智能柜台,并且还晋级革新了24小时便民自助办事区,为市民群寡供给了一个全天候“不打烊”的政务办事。

11月14日,记者在福田镇党群办事中心“24小时自助办事区”看到有很多市民正在“一体机”前打点各类相关营业。

市民孙先生比来要外出处事,需要开具48小时内核酸证明,因为日常平凡工做忙碌,打印核酸证明成为了孙先生的难题。福田党群办事中心24小时政务自助区的开放,很好地帮他处理了那个烦心事。

据该镇公共办事办主任黄美凤介绍,该区域内共放置有“湾区通办”、“微车管所”、“惠州市长途办智能办事柜台”和“社会保障卡”等自助政务办事末端一体机,可供市民打点新版社保卡激活、医保小我信息查询、驾驶证到期换证、税务公积金等130多个高频事项。且市民打点营业时仅通过识别身份证即可打点,整个打点过程均匀时间不超越5分钟,处事更简、更优、更快。

福田镇公共办事办主任 黄美凤

自助区是24小时开放的,可以称心群寡中“就近办、马上办,自助办”的一个需求。

自助区的“惠州市长途办智能办事柜台”相当于一个智能化处事窗口,市民可通过长途交互、人工智能调度等功用,无需跑到县城处事大厅列队就可打点一些必需颠末人工审批的事项。

市民 墨雅诗

“以前打点生育津贴必需要跑去博罗才气打点,自从有了那个24小时便携机,我就能够在那边长途操控,节省了良多的时间、人力、物力。”

除此之外,记者还留意到,每台自助政务办事末端一体机上都有一个小小的“操做流程小贴士”,那是该中心工做人员将详细操做流程枚举出来,便利市民群寡鄙人班时间,也可自助高效打点事项。

福田镇公共办事办主任 黄美凤

“ 为了便利群寡可以准确地利用机器、高效的打点事项的话,我们就写一些详细的操做流程。群寡看到那个操做流程就比力快的可以到达他本身处事。”

接下来,福田镇党群办事中心将进一步完美中心的配套设备,愈加有效处理便民办事“最初一公里”问题,让群寡享受更便利、高效的政务办事,同时也将更好天时用“互联网+政务办事”工做的构想、路子,继续完美自助办事区的建立,更大限度便利群寡处事。

记者|王婧、薛亚虎

编纂|陈晓景

责编 |黄敬荣

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