经开区政务办事延时“不打烊”“来早来晚都能办”

经开区政务办事延时“不打烊”“来早来晚都能办”

日前，经开区全面推行非工做日预约、工做日延时错时、多渠道预约、24小时自助等多元化办事体例，为企业群寡供给“7×24”小时“不打烊”政务办事。本年以来，经开区政务办事大厅已受理工做日延时办事510余件次，双休日“不打烊”办事240余件次，群寡满意率到达99.99%。

对峙“不送走最初一名群寡不下班”的办事目标，经开区政务办事大厅延伸工做日8小时之外的办事时长，对临近下班或已下班时间前来打点营业的企业群寡，窗口主动供给人道化的延时办事，严酷落实“当日办结造”，做到“来早来晚都一样能办”，不让企业群寡“赶时间”“白跑腿”。

多渠道预约办事，群寡享受“按需办”。经开区政务办事大厅所有打点事项全数纳入预约办事范畴，成立和完美多渠道、多维度预约办事工做机造，企业群寡可通过政务办事网、“爱山东”App、微信公家号、德律风、窗口等预约体例，个性化预约打点事项及打点时间，处事由“挑时办”变成“自在办”。

经开区政务办事大厅高原则打造24小时自助办事专区，装备各类自助办事设备，在市场主体注销、税务、不动产、收支境、社保等多个范畴为企业群寡供给40余项办事。根据既有前提优势和现实工做需要，连系预约信息，政务办事大厅在非工做日实行工做人员轮值到岗轨制，“周末无休”现场办，为企业群寡供给更大便当。

经开区将进一步完美和立异办事机造，增加办事赐与的多样性，称心企业群寡个性化处事需求，实现政务办事全方位、多元化、无盲区的“全天候”在场。

记者：杨慧 通信员 张政雯