临沂临港区行政审批办事局：“三全”办事让审批办事更有温度
鲁网11月12日讯 本年以来，临沂临港区行政审批办事局依靠“三全”办事，让审批办事更有温度。
办事“全流程”。“客户司理”根据项目特点和现实情状，为企业“私家订造”审批手续打点时间表、审批事项申报材料明细表、审批手续打点进度表“三张表格”。同时，根据方案开工日期、投产日期等关键时间节点，倒排立项、环评、工程规划、图纸审查、施工答应等手续打点时间，并搀扶帮助企业做好批前辅导。本年以来，为37个重点项目“私家订造”审批计划，供给全流程指点办事50余次。
办事“全方位”。健全线上线下双向联动机造，线上通过全程网办体例，用数据取代人工跑；线下设立园区企业办事中心，实现园内事园内办；开通“沂蒙政务云客服”2个坐席专线，全天候供给政策解读和营业征询办事。目前，园区企业办事中心已现场完成办件量39000余件，为园区企业群寡节约往返旅程约15公里摆布，专线招待接听线上征询400余次，宣传惠企政策40余条。
办事“全天候”。施行节假日周末不打烊办事，工做日供给午间错时、下班延时办事，企业群寡可通过德律风或微信公家号提早预约窗口办事时间或者上门办事。在区政务办事中心设立24小时自助办事区，设置装备摆设自助打点一体机、24小时证照办事柜，可供给24小时查询、证照领取、网上申报等自助办事。本年以来，累计供给各类特色办事460余次，通过24小时自助办事区受理打点营业150余件。（本网记者）
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