办事“不打烊”！商丘新奥燃气多措并举保障市民平安不变用气

办事“不打烊”！商丘新奥燃气多措并举保障市民平安不变用气

河南日报客户端记者 李凤虎 河南日报社全媒体记者 吴锦行 通信员 张艺曼

11月2日上午9时许，在商丘新奥燃气有限公司天然气门站办公室里，工做人员正在屏幕前亲近存眷相关数据，实时监控城市燃气管网压力，合理调度气源。

“疫情防控期间，为确保燃气平安平稳供给，我们启动了保供预案，在气源储蓄、管网运行、应急抢险、客户办事等方面全面摆设，目前供气区域供气形势不变，输储气设备一般运行。”商丘新奥燃气有限公司总司理孟凡军告诉记者。

据悉，为包管能源供给在疫情防控期间“不掉链”，商丘新奥燃气在原气源采购保障机造根底上，强化专班跟踪机造，进一步加大与上游供气企业的及时有效沟通、应急气源调峰厂多方协调，全力做好应急气源储蓄、足够保障气源充沛不变。抽调应急抢险人员24小时在公司待命，确保可以及时出动、快速处置各类问题情状。

此外，该公司及时发布通知布告，引导广阔用户停止线上缴费，线下燃气缴费营业采纳社区代收缴、特殊区域上门办事等体例停止。客户办事热线95158工做人员24小时轮班值守，确保呼叫平台连结通顺，及时处理市民燃气诉求。

“我们将把疫情防控和燃气保供做为当前最重要最紧迫的工做来抓，统筹安放疫情防控与燃气平安消费，两手抓、两不误、保运转，全力守护千家万户‘炊火气’。”孟凡军说。