企业客户管理软件 企业客户管理软件在应用上那个家的比较简洁?

  客户关系管理模块功能介绍

软件架构:这是一套B/S架构的软件，借助于浏览器进行软件访问和使用的，简单的说就是将软件安装在您公司的一台电脑上，此电脑做为服务器，其它客户端不需要安装任何东西，只要输入服务器地址就可以进行操作了。

  这样既保证了数据安全，又保证软件操作的简便性，同时也降低了客户端维护成本。

产品简:

1、客户分类管理:首先可以对我们的客户进行分类管理，可以按行业进行分类，可以按区域分类、可以按部门分类等6级分类，采取分类管理更方便业务员对客户进行精细化管理。

2、将客户资源分为潜在客户(没有成交)和事实客户，分开管理。业务人员可以将获取到的客户资源及时录入到潜在客户池里面，这样不会造成资源丢失。同时事实客户和潜在客户不会混乱。

3、客户拜访记录:可以详细记录每次拜访客户的具体情况，无论这个业务怎么变更，前期对这个客户的拜访及维护信息都会很具体的始终在系统中保留。

  不会因为人员流失造成客户资源流失，及时掌握业务对客户维护及跟进情况，

4、客户联系记录:可以根据联系方式的不同，详细记录与客户的联系情况，具体谈怎么，怎么谈的，都很被记录到系统中去，在客户维护过程中有依据。具体看下图:

5、客户文档的管理:可以将与客户有关的一切文档(质检报告、协议、合同等)及时进行归档，这样无论文员，文件管理人员怎么变换，查找这些资料都很方便，只要找到客户一切资料就都出来了。

  不会造成文件丢失及查找问题。

6、客户合同管理:对客户的合同进行统一管理，把合同进行编号，分类管理，在一个表里面就可以详细知道公司所有合同的情况，不用在一堆合同中胡乱翻了。

7、短消息管理:系统兼有发短信息的工作，可以对客户进行群发短息，可以直接将计划，任务，服务等信息直接发送到客户或公司员工手机上。

8、客户消费及活动记录:可以记录客户销售情况，什么时候第一次销售，后续销售情况，进行详细记录并可以进行查询，同时与客户进行的互动活动都会有详细的记录。