在整个销售漏斗里,销售线索是第一步,线索获取的数量、量量和效率,会间接影响到销售人的业绩,企业整体营收。
一、为什么线索发掘的数量越来越少?
在讲若何获取更多线索之前,我们来思虑一下:除了大情况的影响,企业本身的因素可能有哪些?
以下总结了几点:
1)目的客户画像不清晰/明晰。对目的用户的需求、痛点和利用场景掌握不敷准确。
2)线索的来源渠道单一,好比只停留在传统的线索获取渠道,好比网站、德律风、邮件等
3)线索获取思维偏传统,没有意识或认知到能够操纵科技的力量停止线索发掘。好比营销主动化手艺 、大数据收罗手艺等等。
二、若何获取更多的销售线索?
互联网获取销售线索的渠道颇多,企业需要在浩瀚渠道中,挑选最合适且更优的渠道。正如上所述,造定一个合理的销售计划,离不开企业对本身产物、客户画像的精准定位。
针对以上问题,能够有的放矢,好比:
1) 明白目的客户特征
对目的客户停止多维度阐发,找到目的客户活泼的渠道和产物应用场景。
好比智能销售平台,基于NLP进修和算法手艺,也可以实现:一键导入成交的企业名单,就能输出那些企业的公共的特征, 搀扶帮助销售领会本身客户的共性。 此外,还能根据识别出的特征,停止高精度的线索保举。
2) 测验考试并测试多种渠道获取线索,选择更优渠道其实不断迭代优化;
常见的线索来源如下:
别人/客户保举。
互联网公开收集数据。
企业官网/App/社群/微信公家号/社交媒体等。
线下活动和展会
德律风/短信营销
搜刮引擎营销SEO
内容营销
邮件营销
告白投放等
3) 操纵大数据收罗东西进步线索获取效率;
如在TO B范畴验证有效的快启精线索,通过对互联网全网企业数据发掘、阐发和重构,构建成亿量级的企业信息数据库。基于互联网公域浩荡的数据库,销售可以通过系统设定好的标签,高效过滤出批量有效客户。
4)借助营销主动化东西施行数据驱动;
营销主动化东西可以对营销数据、效果停止实时逃踪整合阐发,对线索来源渠道停止评估优化,简化营销环节的人工操做。
三、若何提拔销售线索的量量,进步转化?
在完成销售线索获取后,又会面对线索转化率低,线索太多没办法及时跟进等类问题,若何进步销售线索量量,并进步转化率也成为亟待处理的问题。
在此我们能够借助一些已有的数据模子/机造,通过数据化阐发,来全方位跟进转化流程:
1.线索评分机造
线索评分机造,是企业在完成销售线索导入后,通过大数据对各渠道的线索量量停止精巧化的办理,通过用户画像,用户行为(页面拜候,询价等行为),联络人职务(CTO/CEO)等信息,对用户停止评分。
当线索数量较多,若是没有合理的线索评分机造,销售很容易浪费时间精神在那些不适宜或没筹办好的潜客身上。
事实上,跟着大数据和Saas办事的鼓起,无论是CRM仍是智能销售平台或营销主动化平台,以数据为驱动的线索量量评级,做为根底功用已经嵌入此中,变得上手易操做。
2.销售漏斗模子
漏斗模子是目前最常用的数据阐发模子之一,销售漏斗跟踪了从销售线索从获取到完毕的全流程。企业需要对销售途径上的各个转化率停止监测,根据差别渠道转化情状,调整本身的营销战略:
a.销售线索:通过各类渠道获得的销售线索
b.有效客户:颠末线索评分,或者电销团队沟通后,有需求的潜在客户群体
c.意向客户:意向度较高的客户群体,由销售停止按期沟通,组织客户拜见,产物演示等
d.客户会谈:两边就产物利用达成共识,就产物价格等处于会谈阶段
e.签约成单:完成合同签订
f.项目开展:项目开展期
g.收入确认:收到客户打款后赢单(TO B企业项目开展周期长,且良多会采纳回款的形式)
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做者:启哥
标签:销售线索 销售漏斗 智能销售 营销主动化 快启智能销售云平台