良多办理者，都有一个致命的错误，就是外表上晓得本身该干什么，现实上在良多时候城市忘掉本身在团队中的权限和责任。要想把团队办理得好，必需起首明白本身到底饰演的是什么角色，不然就成不了好的“领头羊”，也不成能带出一收高绩效团队。
是的，你没看错！企业高层办理者要做好团队的仆人
赫尔曼·海塞的《东方之旅》中曾有如许一个故事：
一群想要游览的人们四处探听，想雇一个仆人，以便在他们游览时有报酬他们做饭、洗衣及完成其他仆人该做的工作。他们拜见了一个修道院，问能否有人有空，能够在他们游览时为他们办事。僧侣们为他们供给了一个叫利奥的人，但前提是利奥不克不及持久跟从他们，必需在陪他们一段时间后返回修道院。
利奥成了他们赤胆忠心的仆人，为他们做琐碎的工作，鼓励他们的士气，在约定分开他们之前一切都很顺利。然而在利奥分开他们之后，垂垂地，他们的士气衰减，阿谁群体垂垂团结，最末他们的旅途被取缔。他们中的一小我浪迹了多年，末于来到了利奥所在的修道院。当他进入修道院时，他发现利奥的实在身份远远不是一个卑下的仆人，而是那群僧侣伟大的、受人尊崇的指导者。
那个故事阐明办理者不只是团队指导者，并且仍是团队的仆人。为团队做仆人那一点很重要，许多办理者认为他们的工做就是发号出令，若是不如许做，他们惧怕会失去团队成员的尊重。然而，团队的工做目的是完成使命，而办理者的工做是使团队凝聚起来，而且被鼓励。
办理者要通过站在他们的利益上工做以使团队连合起来，而不是通过告诉他们若何去做来到达那一点。一旦办理者是在指导一个团队，而不是一个松懈的群体，团队成员或团队外的人士就会根据整个团队的业绩来评论办理者。若是理者承受了团队仆人的角色，那么，办理者就可以代表整个团队去与其他办理者和部分会谈，以称心团队的需要，团队业绩也会进步。
办理者是教官，也是队员。办理者要鼓舞队员认识到协做共事并搀扶帮助相互开展，会产生协同感化，对进步小我技能和绩效城市有莫大的益处。协做其实是一种本性，例如儿童就倾向于共享他们的常识和技能。人们其实不必专门进修就能够掌握那一点，只要天真烂漫即可。然而，跟着时间推移和进入工做世界，我们都已变得麻木、懒散，那种本性似乎也已经失去了。
做为团队，不单单意味着队员们在一路工做，它还意味着队员相互搀扶帮助，配合完成工做，并且要做得更好、更轻松、更有效率。团队的办理者在那中间所饰演的角色不单单是锻练，还应该是一个优良的队员，身先士卒地去做。
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此外，团队的办理者要成为团队成员的楷模，他不是把困难或棘手的使命交给他人，而是通过承担那些使命表白本身对团队的忠实，以本身的动作表白，他确实信赖本身的团队，并愿意尽本身的更大勤奋使团队发扬感化。那种楷模的力量使其他团队成员很难偷懒。
“角色定位”是德鲁克办理学中的首要问题，它代表了团队办理者的职责或职位定位。表里情况的交互感化，会使办理者有时是那种角色，有时是那种角色，饰演欠好就会形成角色紊乱和抵触。
因而，办理者必然要合理确定本身的坐标位置，唯有如斯，才气培养一个实正高绩效的团队，使其工做效果大于各个团队成员工做效果的总和。