⚪ 做者: 彼得·德鲁克
⚪ 来源:华章办理(ID:hzbook_gl)
导读
身为办理者,你的时间或许老是不敷用。
比起妄想一天有36个小时,你更需要做的,是改动本身对待时间、运用时间的体例和手段。
那么,若何系统地办理时间?我们来听听“现代办理学之父”德鲁克先生怎么说。
要领会时间花在哪里,进而据此办理时间,我们必需先笔录时间,那个事理人们在半个多世纪以前就已大白。
那是1900年前后推行科学办理的时候,人们会对某个详细动做消耗的时间加以笔录—针对体力劳动,既包罗高技能要求的劳动,也包罗简单的劳动。
时至今日,几乎没有哪个国度落后到不合错误体力劳动者的动做做系统的时间笔录。
我们已经把那个办法用在时间不是出格重要的工做上,也就是用在时间操纵得好坏只关乎效率和成本的处所。
但是,我们还没有把它用于一种越来越重要,并且势必涉及时间的工做: 常识工做者的工做,出格是办理者的工做。
在那里,时间操纵与时间浪费之间的区别在于有效性和功效。
办理者获得有效性的第一步是笔录时间的实在利用情状。有些办理者是本身做,有些是让秘书做(就像前面提到的那位董事长),但实正重要的是笔录下来,并且是“实时”笔录,也就是在事务发作之时做笔录,而不是过后凭记忆补录。
许多有效办理者会继续笔录,每个月按期回忆,起码也是持续笔录三四周,每年按期做两次。每次记完,他们城市从头思虑和安放本身的日程表。
然而,6个月之后,他们无一破例城市发现“漂移”,也就是在一些琐事上面浪费时间。固然只要如许去做就能改进对时间的操纵,但只要继续勤奋才气制止那种“漂移”发作。
因而, 接下来就是系统地办理时间。办理者要把那些没有效果和浪费时间的活动找出来,尽更大勤奋把它们砍掉。为此,要答复几个诊断问题:
找到并砍掉不需要的工作
起首是找出并砍掉那些底子不需要做的事,也就是那些不会产生任何功效,纯属浪费时间的工作。
详细的办法是,针对时间笔录表上的所有活动,逐项提出那个问题:“那件事若是完全不去做,会产生什么后果?”
若是谜底是“什么后果也不会有”,那么结论显然就是停行做那件事。
一些人成天忙着处置那些自认为不克不及错过的事,例如无休无行地颁发讲话、参与宴会、担任委员、列席指点等。
那些事不知不觉消耗了那些大忙人大量的时间,其实他们既不喜好做,也不擅长做,但仍是年复一年地做着,就仿佛它们是突如其来的“埃及之灾”,除了忍耐之外别无他法。
其实, 办理者要做的只是学会说“不”——任何一件事,只要对办理者所供职的组织、对办理者本人、对涉事的组织没有任何奉献,就不要再做。
前面提到的那位每天赴宴的CEO,在对那些晚宴做出阐发后发现,至少有1/3是公司不派任何高管参与也能照办不误的。更让他感应懊恼的是,他受邀参与的很多宴会,其实主办方底子不欢送他,邀请他只是出于礼仪罢了,满认为他会推托,没想到他却承受了,反而不知怎么安放他为好。
我还没见过哪一位办理者,无论职位凹凸,是不克不及在不引起他人留意的情状下把大量要求(约占他时间的1/4)扔进废纸篓的。
把他人能做的事全都分进来
接下来要答复的问题是:“我时间笔录表上的哪些活动,是他人同样能够做好,以至做得更好的?”
那位每晚赴宴的董事长发现,别的1/3的正式宴会,公司的任何一位高管去参与都行—主办方要的只不外是该公司的名字呈现在宴请名单上。
多年来办理学对“受权”的切磋良多。无论在企业、政府、大学,仍是戎行,所有的司理人员城市得到劝诫,要勤奋成为更好的“受权者”。良多大型组织的司理人员也频频提出如许的告诫。
不外,我至今还没有看到那种说教产生过任何功效。无人遵从的原因很简单: 良多人所讲的受权其实站不住脚。
若是受权意味着某人应该分管一部门“我的工做”,那它就是错误的。食其薪,就该谋其职。
若是像人们经常听到的告诫那样,受权暗指最懒惰的司理是更优秀的司理,那受权就不只荒唐,并且不道德。
但是,我迄今为行没有见过一位办理者,在看到本身的时间笔录表之后,不是很快就养成一个习惯,把那些不长短得亲力亲为不成的事全都推给他人。
他们只要看一眼时间笔录表,立即就会大白,本身底子不成能有充沛的时间,去做所有自认为重要的、本身想做的、本身有义务去做的各类工作。
要想有时间去做那些要紧的事,独一的办法就是把他人能做的事全都分进来。
办理者出差就是个很好的例子。诺斯科特·帕金森(C. Northcote Parkinson)传授曾经诙谐地指出: 要干掉一个碍事的上司,最快的办法是让他逝世界各地出差。
人们高估了飞机那个交通东西对办理的感化。许多出差实在是有需要的,但良多时候派一个年轻人去就行了。年轻人对出差还有新颖感,在酒店里也能睡个好觉。年轻人扛得起旅途的劳顿,也就比那些固然经历愈加丰硕、愈加训练有素但愈加容易委靡的上级做得更好。
还有就是各类会议。在那些会议上,其实不会呈现其别人处置不了的什么情况。人们可能花上几个小时,讨论一份还没有初稿的文件。
办理者做的工做有良多是其别人能够轻松做好的,因而应该交给其别人去做。
凡是说的“受权”其实是曲解,更是误导。但是,把其别人能够做的任何事都分进来,让本身不再需要做出受权,从而可以实正去做本身的工做,那即是在有效性方面的一猛进取。
办理者形成的别人时间浪费
还有一种浪费,是办理者形成别人的时间浪费。那是办理者本身根本能够掌握,从而可予消弭的时间浪费。
“我做的哪些事,对你的有效性没有奉献,所以是浪费你时间的?”
提出那个问题,并且不惧本相,那是有效办理者的一个标记。
有时候,办理者的工做固然有效果,但他的工做体例浪费了其别人大量的时间。
某大型组织的财政副总就深知,本身主持的会议形成了大量的时间浪费。他过去每次开会,不论是什么议题,城市通知所有间接部属参与,成果形成参会的人数太多,而每一小我又觉得必需流露出本身对会议是感兴趣的,于是至少会提一个问题(其实良多问题是无关紧要的),招致会议十分冗长。
可是,那位高管曲到主动询问部属时,才大白各人都认为会议浪费了本身很多时间。考虑到组织内人人都很重视地位和“知情”,过去,他担忧那些没有收到参会邀请的人会觉得本身遭到了轻慢和被排除在外。
后来,他想出了一个办法去称心各人的地位需求。开会前,他给所有人发送书面通知:
“我邀请了[史姑娘、琼斯、罗宾逊],于[周三的下战书三点],在[四楼会议室]讨论[明年的资金预算]。需要领会相关情状,或者希望参与讨论的列位,请定时参会。无论参会与否,列位都将在第一时间收到此次讨论以及相关决议的详细纪要,同时也会就此收罗列位的定见。”
过去开会每次都有十几小我参与,一开就是一整个下战书,如今只来三小我,再加一个秘书做笔录,一个小时摆布就完毕了,并且没有任何一小我觉得本身被排除在外。
良多办理者对那些无效果和没必要要的时间需求其实是了然于胸的,但仍是惧怕砍掉它们,担忧误伤重要事项。但就算实发作了误伤,也是很快就能够得到纠正的。若是砍得太狠,本身凡是很快就能察觉。
现实上,办理者即便砍得太狠,也不会有太多风险。人们凡是会高估,而不是低估本身的重要性,于是得出结论,认为太多的事只要本身才做得了。就算是那些十分有效的办理者,也会做大量没必要要和无效果的事。
有效办理者起首是预算本身有几实正可收配的时间,然后留出长短适宜的整块时间,后面一旦发现有其他工作起头蚕食那个保留时间,就会从头审视时间笔录,削减一些效果较差的事务。他们晓得,削减过度是少少发作的。
总 结
有效办理者城市继续办理本身的时间。
他们不只持续笔录,按期阐发,并且根据本身对可收配时间的判断,为重要事项设定完成的期限。
时间是最稀缺的资本,不管好它,也就管欠好任何其他工作。此外,时间阐发是对工做加以阐发,而且明白其实正重心的独一既简单易行但又系统的办法。
“认识你本身”那句关于聪慧的古老格言,关于常人来说难到几乎无法做到,但任何人只要愿意,都能够遵照“认识你的时间”那个法例,踏上通往奉献和有效性的大道。
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