记者 戚云雷 陈朕 赵长春
哪里需要帮手，
哪里就有壹点帮办的身影，
壹点帮办，为您处事！
立冬节气已过，气候越来越冷，11月15日，2022-2023年供暖季正式拉开帷幕。为及早地搀扶帮助群寡处理供暖难题，早在11月3日，2022齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点问暖”全省热企暖冬动作就已正式启动，全省40家热企和790名壹点帮办记者，在线为壹粉供给全方位的供暖办事，处理各类供暖难题。
自2018年起，每到供暖季，齐鲁晚报·齐鲁壹点城市开通“壹点问暖”办事，邀请全省各地有责任、有担任的热企上线入驻，领会息争决群寡供暖过程中碰到的现实问题。问暖期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点790名帮办记者也将根据壹粉反映的线索，深切各个小区和供热单元，协调供热主管部分，对供热期间碰到的各类问题停止报导。
9月21日，家住济宁西岸华府小区二期的壹粉“A.π伟”乞助称，小区已交房一年多，但因供暖配套费尚未结清，本年能否供暖成疑。在帮办记者的催促下，开发商许诺结清热力公司的所有费用，让业主们温暖过冬。11月14日，壹粉家中的暖气已经热起来了。
11月8日，聊城金柱绿城小区30号楼二单位的壹粉“十”反映，小区本年刚交房入住率不高，固然业主们已缴纳暖气费，但本年能否仍无法确定。经帮办记者协调，聊城新北方热力的工做人员给出明白回答，称该小区30号楼二单位能够供暖。
事事有下落，件件有回音。“壹点问暖”启动以来，齐鲁壹点谍报站已收到近500条供暖线索，截至目前已成稿近50篇，处理了很多供暖难题，得到了壹粉们的承认与点赞。11月14日晚，壹点帮办停止了“问暖”专题曲播，点击量达68.7万。
供暖季本日起正式开启，在本年供暖季期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点帮办”栏目继续推出“问暖”专题，若是您碰到无法供暖、暖气不热等供暖问题，可随时在线@记者，全省790名壹点帮办记者和16市专职问暖记者将根据线索详细情状，为您协调和决供热难题，并通过“壹点帮办”栏目报导鞭策问题尽快得到处理。
值得一提的是，本年的“壹点问暖”办事全新晋级，问暖报料渠道与“壹点帮办”深度绑定连系。活动期间，您能够下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或者间接微信搜刮“壹点帮办”小法式，通过小法式的帮帮团版块在线反映供暖问题或间接征询各地热企 。
此外，为了更好地为用户供给问暖办事，我们还将根据各大热企的回复和处置情状梳理问暖榜单，每周停止排名公示，监视并催促相关热企单元推进供暖难题的有效处理，实正帮您办难事，解难题。
壹点帮办乞助体例：
第一步:下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或微信搜刮“壹点帮办”小法式；
第二步：点击“乞助”按钮，用文字、图片或视频描述你碰到的供暖问题即可。
问热企参与体例：
第一步:下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点，或微信搜刮“壹点帮办”小法式
第二步：首页点击进入帮帮团，找到您所在地域的供暖热企，用文字、图片或视频描述你碰到的供暖问题即可。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜刮微信小法式“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！