数字化立异理论案例 | 科技立异 聪慧赋能 文游览业结出高量量开展“新硕果”

近年来，涌现出云上剧院、数字展览、聪慧景区等一多量精品数字文旅项目，“文旅+科技”的碰碰，为行业立异开展催生更多“新硕果”，为群众日常休闲生活带来更多出色。

文化和旅游部于本年2月，面向全国启动数字化立异理论案例征集工做，138个基于5G、大数据、云计算、人工智能等手艺在文化和旅游范畴立异应用的案例参与评选。最末，10个案例入选2022年文化和旅游数字化立异理论十佳案例，20个案例入选2022年文化和旅游数字化立异理论优良案例。文化和旅游部科技教导司有关负责同志介绍：“那项工做是贯彻落实国度文化数字化战略的重要行动，对鞭策文化和旅游数字化建立具有引领、示范感化。”做为此次案例评选专家组组长，视听手艺与智能掌握系统文化和旅游部重点尝试室主任蒋伟认为，推出那批深深根植在文化事业、文化财产和旅游业下层一线的典型案例恰逢当时，既有理念立异的代表性，又富于普及的现实意义。

科技打通传统文旅场景晋级的“新脉络”。当前，在鞭策文化和旅游高量量开展新阶段，若何鞭策旅游景区提拔资本庇护、运营办理、旅游办事、平安提防和可继续开展才能成为愈加紧迫的要求。足够操纵5G、斗极导航、物联网等一系列数字手艺，北京市属公园通过搭建公园景区游船聪慧办理平台对游船停止精巧化办理，实现了求救及时响应、旅客“云列队”等功用，为同类型公园景区供给更高程度的办理办事摸索了卓有实效的数字化转型晋级途径。

“契合了疫情防控形势下公园景区运营办理需求新特征，基于5G、斗极导航定位手艺的公园景区游船聪慧办理平台投入利用后，旅客参与度、感知度及游船运行聪慧化、平安性明显提拔。”北京市文化和旅游局相关负责人表达，“接下来，将继续依托虚拟现实、大数据、人工智能等信息手艺，鞭策科技赋能文游览业高量量开展。”北京市公园办理中心将根据方案，率先实现中心所属5家游船单元的“5G+斗极”聪慧运营办理。

基于5G和斗极卫星导航手艺的公园景区游船聪慧办理平台

除此之外，景区视频智能监测系统、“智”旅分销平台以及“文游览业云”等新数字手艺的应用，也为景区、游览社等传统旅游场景的转型晋级找到了破解“关卡”的新密钥。

公共文化办事场合数字化转型晋级开启常识传布的“新热潮”。藏书楼、博物馆等是人类汗青文明集中展现的重要平台，把丰硕的文化资本用好用活，就要足够发扬科技在资本办理闪现、常识普及办事方面的优势特色。

在藏书楼方面，“无感借阅”“聪慧甘图”案例提拔了藏书楼办事程度和运行效率，也为打通线上线下、扩展办事范畴供给了手艺道路参考。而着眼于便利读者的“一键借阅”办事形式立异，则展示了在数字手艺的助力下，藏书楼办事形态的改动。“（该案例）给出了数字化+文旅合成开展的处理计划，停止了现代公共文化高量量开展的新摸索。”上海创图收集科技股份有限公司副总裁张生言表达。

“一键借阅”公共藏书楼线上办事新形式

做为持久工做在博物馆一线的专家，上海博物馆信息中心副主任刘健表达，以故宫博物院、中国国度博物馆、江西省博物馆为代表的文博机构，普及在做好文物数字化庇护的根底上，愈加重视对文博常识的输出，并运用数字手艺赋能博物馆，打通常识“消费”“办理”“传布”全链条。刘健认为，那将对此后博物馆的聪慧化建立起到很好的导向感化。

“数智江博”综合办理办事系统建立

“体验”配备打造文化艺术传承开展的“新途径”。华夏大地拥有丰硕绚烂的文化遗产，做好文物庇护和文化传承对守护汗青文脉、传承中华文明至关重要。当前，数字文化财产快速开展，催生了以AR、VR等手艺落地应用为代表的景区“沉浸式”配备晋级潮。VR空中览西安城墙、裸眼3D赏龙门石窟的“新弄法”“新把戏”，依靠高精度数字手艺把景区酿成“互动情景”，继续鞭策中华优良传统文化传承走向“活化”演绎。用实时虚拟人互动表演、虚拟讲解等实时虚拟交互式活动吸引更多用户，通过沉浸式体验项目立异艺术表达体例，为新时代文化艺术传承开展开拓了新境界。陕西省文化和旅游厅负责人透露，将来将继续强化5G、物联网、云计算、元宇宙、斗极导航等数字手艺在文化和旅游场景中的落地应用，构建陕西数字文旅新气象。

数字化助力西安城墙文物庇护和文化遗产传承

数字化智能办理便当苍生的“重生活”。近年来，数字化成为全球开展的“热词”，新时代的数字政府建立也要求各级政府在监管治理与数据决策方面推进“数字化”变革。北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁认为：“文化和旅游数字化开展应树立问题导向的总原则，强调和决办事体验痛点、办理决策盲点。”上海、南京等地构建数字办理中台的案例，足够表现了科技赋能文化和旅游合成的趋向，为各地政府数字化办理——“用数据说话、用数据决策、用数据办理、用数据立异”摸索了新的形式。

各地积极推进“一网统管”“一网通办”的公共办事数字化变革。“社保卡与文旅场景合成革新，文旅企业‘云闪兑’等案例，都是基于数字手艺和现实营业场景所衍生出的新体验、新形式，从差别角度为旅客、市民、企业带来了便当。”中国软件手艺与办事股份有限公司事业部项目总监万方说，“处理了既有顽疾，愈加凸起疫情的特殊布景，为助企纾困、精准监管供给领会决计划。”

文旅助企惠民“云闪兑”

目前，江苏省社保卡文旅“一卡通”合成应用项目获得了在全国率先实现一卡通行、率先造定办事原则、率先归集文旅场合入口实时数据的立异功效，那意味着文游览业新的规则同一、合理开放、原则互认的优良市场情况正在加速构成。江苏省文化和旅游厅负责人表达，将来会继续围绕居民需求提拔办事效能程度，以“一卡通”工程为引领，秉承系统思维摸索构建数字化时代文旅公共办事新形式，集成更多让老苍生“看得懂、会操做、办得顺、功用多”的“一卡通”文化办事与旅游消费产物，鞭策文旅“同城待遇”在长三角地域甚至全国共享。

数字赋能中国声音国际传布。身处数字时代，依托线上场景开展丰硕多彩的文化活动已成为行业共识。中国轻工业投资协会旅游财产合成投资委员会副主任曾安明说：“借游戏让国潮出海、以AI打造音乐泛创做平台等案例彰显了手艺无国界，那类立异为生动地讲好中国故事付与了更多可能。”国度博物馆与全球顶级博物馆接力推出“云端盛宴”、安身中老泰三国旅客开发的以智游小法式为代表的“互联网+旅游”产物，收成了普遍好评。北京市政交通一卡通有限公司大数据中心主任刘世俊说：“（那些案例）响应了‘一带一路’倡议，有自上而下一体化的全面数字化统筹办理，也有‘小而精’的数字文旅立异落地应用，给相关场景供给了借鉴经历。”那些案例继续引领各地在文化和旅游范畴推进赐与侧的数字化变革，为继续拓展国际文化交换空间带来“新机遇”。

8K+AR+5G 科技助力全球博物馆收藏云端聪慧传布

“此次入选案例涵盖文化、旅游、文博等各个范畴，重视‘适用’和‘实效’，没有‘花架子工程’。”金棕榈企业机构有关负责人说，“那是文化和旅游行业在新时代应用新手艺、打造新形式、开展新经济的有效理论功效。”当前，我国迈入新开展阶段，愈加强调数字经济与实体经济的深切合成开展，此次公布的30个数字化立异理论案例，恰是对二者合成开展的有益摸索，将对文化和旅游数字化建立起到优良的引领和示范感化。

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（本次采访由文化和旅游部科技教导司协调撑持，文中图片均由案例申报单元供给）

责编：李玉龙