《冰雪奇缘2》的故事是继艾莎继承王位之后，挖掘那个小王国阿伦黛尔，似乎藏着一个古老的汗青、暗中的奥秘。在妹妹安娜和她的情人克里斯托夫以及魔法生物雪宝的伴同下，他们踏上一段寻找本相的路程。此中，最令人冷艳的是安娜的新外型！不见畴前的双辫子，安娜一丝成熟的气量，让影迷们深入感触感染到她的生长。那个跟去年被传出来的剧透照片一模一样。
艾莎在深夜操纵海洋来训练本身的魔力。看样子她是想踏浪远征，但是面临惊涛骇浪，艾莎再强大的魔法也无法让她平安横跨大洋。事实是什么让迫使她那么做呢？预告片没有给出谜底。
克里斯托夫从丛林里骑着驯鹿率领驯鹿大军出来，上一部片子中，各人晓得克里斯托夫是克里斯托夫的一个野外保存者，他栖身在雪山的山顶，以收罗冰块销售给阿伦黛尔王国为生。他应该是收到安娜的乞助才从丛林出来，带着驯鹿大军来援助。
艾莎、安娜各自都碰到困难，艾莎和雪宝在丛林中被魔法火焰包抄，安娜一小我独单的困在山谷悬崖中。但最初在预告片他们仍是集合了。
预告片中呈现了两个新角色，此中一个是一个橘红色卷发的少女，被传言有“秋”的魔法才能。还被外国网友疯传就是艾莎的女伴侣。早在2016年，社交网站上都倡议“给艾莎一个女友”标签的活动，皆因艾莎是迪士尼最不传统的公主，她独立、充满责任心，当其他公主需要王子庇护时，只要艾莎始末用本身的力量面临挑战，因而他人只是“公主”，但艾莎却能当“女王”。透过标签活动，网友向迪士尼示威让艾莎成为迪士尼第一个有女伴侣的公主。
但迪士尼对的剧情保密到家，之前仅有导演克里斯·巴克承受采访对《冰雪奇缘2》只透露安娜、克里斯托夫和雪宝的生活将有改变，而冰雪女王艾莎则面对庞大的挑战。另一位导演珍妮佛·李则在访谈中说，“续集中除了片子配乐会更进化外，故事将会更磅礡和更史诗性。”
整部预告片的剧情的气氛似乎变得更为暗中且繁重，预告片最初艾莎、安娜、克里斯托夫、雪宝、驯鹿在丛林中前行，她们应该向一个危险的处所迈进。突然之间，安娜发现有危险在她们背后靠近，赶紧拔出克里斯托夫的剑向后进攻。事实什么让她如临大敌，一切要等片子正式上映才晓得，还要等九个月啊，实是一段熬煎。