Z世代消费者是完全数字原生的一代，他们寻找所需要的产物和办事时，线上产物是他们的默认选择。元宇宙（Metaverse）是个继续的、沉浸式的数字情况，能够在一个情况里供给我们的数字生活所需要的一切。元宇宙为企业供给了与客户联络的新路子。银行业也一起头就热衷地用上了元宇宙。
虚拟大厅
零售银行在元宇宙最明显的用处之一是创建“虚拟分行”，虚拟分行能够用于向新一代数字原生代消费者销售银行产物或为现有客户供给客户办事。
新兴的元宇宙平台（例如The Sandbox和Decentraland）每月可吸引数十万的访客，具有类似元宇宙功用的成熟游戏平台（如Roblox或Fortnite）则能够吸引数百万的用户。那些平台的受寡是数字原生一代，受寡都热衷于与那些对虚拟世界和游戏式情况有同样理解和热情的公司开展营业。
汇丰银行属于率先成立虚拟店面的公司之一。汇丰银行本年早些时候在The Sandbox上购置了虚拟地盘，那些地盘将用来与在线体育迷和电子竞技喜好者的互动。汇丰银行亚太区CMO Suresh Balaji表达，“汇丰银行看到了通过新兴平台创造新体验的庞大潜力，新兴平台能够为我们如今和将来的客户以及我们所办事的社区开拓了一个充满商机的世界。”泰国的暹罗贸易银行在The Sandbox平台上也设有一个虚拟分行。
摩根大通是另一个已经在Decentraland平台上开店的全球银行巨头。摩根大通在该平台的Metajuku虚拟商场里创建了名为Onyx的歇息区，为旅客供给有关区块链和摩根大通正在参与的其他手艺驱动行动的信息。Onyx歇息区里有一只山君在走来走去，墙上则挂着首席施行官Jamie Dimon的画像。
然而，那种趋向其实其实不那么新颖的事。林登尝试室的“第二人生”虚拟世界经常被认为是最早的元空间情况之一，第二人生虚拟世界始于2003年。几年后的2007年，丹麦投资银行Saxo在第二人生平台上开设了一个处事处。该处事处拥有如今的元宇宙银里手们正在打造的虚拟银行的许多功用，例如通过化身停止互动和交换的功用。
架于虚拟经济和现实经济之间的桥梁
估计元宇宙的收入到2030年将到达5万亿美圆，元宇宙是个大市场。银行已经在思虑若何通过资金或许其他资产在数字世界和实体世界之间的活动来获得利润。
用户能够在元宇宙平台购置虚拟商品，包罗耐克运动鞋和古驰服拆，用于粉饰他们的化身和虚拟家庭。元宇宙里利用的钱能够从在线游戏中赚取，例如Axie Infinity和Meta Cricket League。那凡是涉及到加密货币和奇特的数字资产（如NFTs）的交易。要将那些钱迁徙到现实世界就涉及到将其兑换成实在的货币并付出到银行账户。
自称是“元宇宙银行”的草创公司Zelf能够供给相关的标准办事，在虚拟世界和现实世界之间转移资金以及在玩家之间买卖有价值的游戏物品。
形象很重要
银行和金融办事公司希望成立起一个精通手艺、创始性的高科技组织的形象，那关于那一类的公司是有好处的。
人工智能（AI）、主动化、虚拟现实（VR）和物联网（IoT）等新手艺已经彻底改动了我们生活的许多方面，银行必需确保本身处于前沿的形象。如许做的原因之一是他们能够继续吸引顶级人才，不然那些人才可能更趋势于去谷歌、Facebook或苹果等手艺巨头寻求刺激及获得丰厚报答的职业时机。
许多文章已经切磋过那些强大的及可能改动世界的手艺组织所面对的技能危机。银行和金融机构若是可以确保本身在元宇宙范畴的凸起地位，就有助于确保那些最伶俐和最娴熟的结业生和求职者的首选目标地，那些人掌握着实正变化性科技的关键。
银行业的将来是什么呢？
元宇宙的银行业能否只是另一种时髦呢？会不会跟着消费者失去兴趣而消亡呢？实体银行分行正在快速削减，金融机构很可能会将元宇宙和虚拟世界做为连结与客户联络及供给根本银行办事的一种体例，如许做有其事理。
并且，虚拟经济以及虚拟商品和办事的交易将不竭增长，那一点很明显。年轻一代消费者在生长，他们希望在本身感应温馨的情况中停止银行营业和参与金融办事，虚拟情况似乎将为他们供给一个熟悉的平台。
确实，如今还没有人实正晓得元宇宙到底是什么，更不消说元宇宙在五年或十年后会是什么样子。但很明显，银行业和金融业认为元宇宙将成为我们生活中的一个重要部门并希望确保银行业和金融业也能成为元宇宙的一部门。