（来源：广西区残联）
我叫钟传勇，是个年少失明的重度残疾人。在良多人看来，一个盲人什么都看不到，走路都成问题，他能做什么呢？
事实是，颠末20多年打拼，我如今已拥有一家集团公司，旗下有30家门店，300多名员工。我十分愿意跟各人分享我的创业履历和贸易思惟，希望能给那些想创业、正创业、盼胜利的人一些借鉴和搀扶帮助。
困窘之中迎起色
1982年我出生在重庆江津的一户农家，父母都是诚恳巴交的农人，我是家里独一的儿子。因为家里穷，父母给不起学校的饭票钱，小学五年，我都没有吃过午饭。
每年父母种的粮食也不敷吃，只好找亲戚借，比及七八月份粮食收割后再还给人家。那种情状不断继续了十几年，曲到我起头创业才得到改动。
出生时，我的眼睛是能完全看见的，幼儿园起头，看工具得离得很近，到了小学三四年级，黑板上的字都看不见了。父母带我去县城的病院查抄，医生说：“那病拖得太久了，视网膜脱落，眼底病变，可能治欠好了。”医生定见我们去重庆市里做手术。等几年后，父母末于凑齐手术钱赶去重庆市里时，已为时太晚。
12岁时，我的眼睛彻底失明。本就贫苦的家庭落井下石，全家人悲伤到了顶点。
15岁那年，父母亲戚起头为我筹措以后的出路，希望我能学会一门手艺养活本身。一天，伯父在县城闲逛，无意间看到一家盲人推拿招牌。盲人也能够学推拿？那在我们阿谁处所其时是一件新颖事，也给了年轻的我一丝希望。我们去找本地残联，探听有没有类似的培训，残联回答有动静通知我们。
1999年，末于等来了好动静！残联通知我去成都参与盲人推拿培训。听到那个动静，我实是太快乐了，觉得本身总算找到了出路。
推拿次要是掌握穴位经络和力度。白日师傅讲授手艺，在每小我身上示范。晚上同事之间就彼此推拿练手，回忆教师讲的每一个细节。为了掌握力度的轻重，在同事身上练完之后，我还在本身身上练，曲到双手拇指红肿，指关节酸痛得连筷子也拿不稳。
刚来成都时家里只给了50元，学徒期间没有收入，每一分钱都需要精打细算。每个月剃头我只选3元的纯剃头，推拿的体力消耗很大，又正值生长发育期，师傅供给的免费餐吃不饱，为了节省开收，只好咬牙忍着。
进修半年后，师傅给我发了工资，其时我冲动得曲流眼泪。拿到工资后，我留下200元，剩下的都寄给了父母。自此之后，每月工资的大部门我都寄给父母，用于还债，改进生活。2001年我学成出师了，刚到成都时定下的学会一门手艺养活本身的目的到达了。
三次失败与一次胜利
2002年，我和伴侣合伙在成都开了第一家盲人推拿店，其时的积存只要5000元，受造于资金不敷，店面小，店铺位置比力偏。加之没有办理经历，苦苦支持半年后，只好选择关门，从头打工。
2003年，在积累了必然的资金后，我开了第二家店。为了多招揽客户，那时我每天早上7点开门，凌晨2点关门，试图通过耽误营业时间增加营业额，但生意仍旧没有丝毫好转。三个月后，我的第二家店不能不草草关门。
痛定思痛，深思两次失败的经历教训，我意识到开店不但是靠一腔热血就能胜利，还需要有天时、天时、人和，即：大的行业消费趋向、好的位置、店铺附近居民的消费意识和人脉资本。其时的按摩推拿正适应彼时的社会需求，于是在以后的创业中，我起首将后两个因素摆在了首位。
第三次创业是我一个曾为之打工的老板给的时机，老板苦于生意欠好，想出手让渡。那个店的天文位置好，店里有五六位手艺比力成熟的技师，附近常住生齿较多，“天时”“人和”两者兼备。刚刚履历过两次创业失败、债台高筑的我，想到用每年上交固定承包费的办法换来了店铺的运营权。谁承想，接手不到3个月，店里的业绩就翻了一番，老板却在亲戚的劝导下收回了运营权，第三次创业因协做末行而了结。
我又起头寻找新的店铺。最末选择了位于成都中医学院后门的一家泰式推拿店。
接手店铺后，我们起首对店面停止了全面拆修。运营标的目的以中医按摩推拿为主，对运营项目以及客户群体的定位都做了调整。刚起头那段时间，生意出格差，我们常常坐在门口无事可做，而我们旁边有家店生意却好得出奇，忙都忙不外来，有时他们那里间或会漏一两个客人到我们那里，关于那来之不容易的时机我们出格爱护保重，推拿师主动跟客户沟通领会需求，床单一人一换。垂垂地，我们的推拿办事、清洁的床上用品、整洁的店面情况得到了客户的承认，客流量逐渐增加。
客户增加了之后，我们逐步发现客户对卫生、情况、办事每个点的要求越来越高，根据客户的要求，我们不竭变革、继续推进。我们还在行业推行客户会员办理系统、电脑收银系统、POS机付出等一系列行动，客户只要用IC卡一刷，消费信息、账户余额就一目了然。
颠末两三年时间，我们的月营业额从最后的七八千，增加到后来每个月都有五六万，每年的营业额以30%~50%的速度递增。此次创业胜利，我实现了人生的第二个目的：在成都买了房，2007年春节后，把父母从老家接到了身边。
从最后单枪匹马创业，到如今拥有浩瀚情投意合的同事，钟传勇不断定位于盲人推拿机构，并积极为其他有创业意愿的残疾人供给技能培训和办理赋能。（图片源自收集）
“蓉城阳光”的华贵蜕变
2010年摆布，我在参与推拿行业聚会时发现一个问题，很多同业责怪生意越来越难做，每年办事费都在涨价，业绩却没有增长。而反不雅我的店，每年的业绩都节节攀升。我就在想，为什么那么多人都说生意欠好做呢？
通过店铺比照，我发现了两个比力大的因素，第一是外部市场因素，顾客消费晋级，对情况卫生的要求越来越高。第二就是消费群体发作了改变，2000年前后，消费主力军以50后、60后为主，2010年前后，客户群体则以70后为主，以至是80后，很多人没能跟上新一代消费者的需求，招致生意越来越差。颠末阐发，我觉得只要走标准化、品牌化、规模化的道路，才气打破瓶颈，在市场上长久保存。
从2010年3月起头，我起头规划分店。颠末半年选址，我的第一家分店开张。新店的定位是做成都最有风致的盲人推拿连锁店。围绕那个定位，我们从情况卫生、办理、营销等多方面做了良多改动。
情况卫生上，我零丁给员工租了宿舍，将工做场合和歇息场合分隔，那在其时是本地行业初创。我还专门请清洁工每天扫除卫生，每个月大拂拭两次。店面停止了从头拆修，门口设置了顾客歇息区……办理上，在员工中推行合伙人轨制，不变了核心团队成员。造定工做规则和技师办理轨制，要求员工上班必需穿工做服、戴口罩、不克不及穿拖鞋等。在开第一家分店时，我还利用了一些促销体例，好比过节时两人同业一人免费，上午时段老年人优惠等。变革技师以前根据收费比例提成的体例，试行固定提成，如许搞促销活动时也不会影响技师收入，每次促销都有很好的效果。
通过那一系列办法，分店运营获得了较好的效果，顾客很是承认。之后，我注册了本身的推拿店商标——“蓉城阳光”。从2010年的第一家分店到如今，我们已经开了30家分店，拥有员工300多人，此中目力残疾人占53%，构成了集团化连锁运营，公司也成了成都地域更具规模的盲人推拿机构。
2020年，我被成都会盲协聘为推拿专业委员会主任，2021年我荣获了“四川省自强榜样”称号。我想那不只是对我小我的必定，也是对我们浩瀚残疾人的鼓励。
以前我的店招叫“小钟盲人推拿”。因为我出格喜好“阳光”那个词——身为盲人持久处于暗中，出格神驰光亮，喜好阳光积极的人生形态，于是后来我的店招同一都叫“蓉城阳光”。我想，我们残疾人只要有梦想，去勤奋，能对峙，末有一天也会胜利，迎来属于本身的人生曙光。
来源丨中国残疾人杂志社
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